1. Die Rückgabefrist ermöglicht Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung.
2. Zustand der zurückgegebenen Artikel a. Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand sein. b. Kleidung muss mit Etiketten versehen sein und darf keine Abnutzung, Risse oder Schäden aufweisen. c. Für alle Rückgaben ist ein Kaufbeleg erforderlich.
3. Nicht umtauschbare Artikel Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden: a. Artikel, die als „Endgültiger Verkauf“ gekennzeichnet sind. b. Artikel, die nach der Lieferung verändert oder beschädigt wurden.
4. Rückerstattungen a. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. b. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
5. Umtausch Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie sie gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].
6. Versand für Rücksendungen a. Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es per Post an [email protected] schicken. b. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. c. Erwägen Sie die Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung für Artikel mit erheblichem Wert.
7. Kontaktieren Sie uns Für weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien oder wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder verwenden Sie das Kontaktformular.